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CXコンサルティング + デザイン

デジタルCXオペレーション

デジタルCXテクノロジー

CXコンサルティング + デザイン

デジタルCXオペレーション

デジタルCXテクノロジー

ストラテジー

CXコンサルティング + デザイン

データとインサイトに基づき体験を構築します
弊社のサービスは全てがシームレスで確実、そして顧客中心に考えたものです

CXトランスフォーメーション・ロードマップ、CXモデルデザイン、 ベンチマーク・アセスメント, マーケティング戦略

デジタルCXオペレーション

コンセントリクスの人材は、幅広いソリューション領域で力を発揮します
テクノロジーは、大規模プログラムの運用を可能にします。専門知識により、個々の顧客体験をパーソナライズすることができます

エンゲージメントサービス、売上拡大支援サービス、ビジネスメッセージング、エンゲージメント地域と言語別サービス

タレント

テクノロジー

デジタルCXテクノロジー

技術を駆使し、これまで夢見ることしかできなかった体験を実現します
そして、すでにこれからのデジタル、AI、クラウドベースの体験を作り出しています。私たちの取り組みが次にどこへ向かうのか、想像してみてください

XPメッセージング、XPコンタクトセンター、XPバーチャルアシスタント

知見があるだけでなく
人間性も大切にしています

4つの基本理念をもって、私たちは日々、あらゆるCXを再構築しています

 DOING RIGHT DNA(正しい行いは私たちのDNA)
正しい行いを、いつも、皆のために行います

 PASSION FOR CX(CXへのあくなき情熱)
24時間365日CXに注力し、仕事を愛し、クライアント様に利益をもたらします

 TECHNOLOGY FOR GOOD(よりよい社会に導くテクノロジー)
世界をよりシンプルに、よりオープンに、よりつなげていくテクノロジーを支持していきます

 ONE CONCENTRIX ソリューション
カスタマージャーニーにおけるあらゆるタッチ・ポイントを、ジャーニーの導く先々でサポートします

クライアント様の業界。私たちの専門知識。

スタートアップ企業、マーケットリーダー、技術系企業、サービス系企業など様々な分類があります。クライアント様のビジネスがどの分類に属していても、弊社は既にそこで経験を積んできました。パートナーをお探しなら、コンセントリクスこそ、CXの未来を再構築するためのパートナーです

変化の激しい自動車業界において、CXイノベーションを推進

大手銀行とフィンテック企業のための、セキュリティを兼ね備えた先進的体験を提供

人とデバイスの距離を縮める体験を提供

有益な情報を含む、直感的な体験通じて優位性を促進

最先端のヘルスケア体験で、ウェルネス推進をサポート

販売時・サービス提供時におけるプレミアムで直感的な体験を創出

驚きと喜びのある体験でブランドロイヤリティを向上

ロイヤリティと購入を獲得する重要な瞬間を創造

問題解決方法の改善によるカスターサクセスを構築

シンプルでパーソナライズされた体験でカスタマージャーニーをアップグレード

もしあなたが仕事以上のものを探しているなら

私たちは、あなたのためのキャリアを用意しています

もしあなたが「これでいい」と満足することがないのなら、ぜひお話を聞かせてください。私たちは、今やっていることを改善し、明日できることを想像できる人材を求めています。

もしあなたがそのような方であるなら、ぜひコンセントリクスのリクルーターと話してみませんか?

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